多项选择题 在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

多项选择题 后期成熟阶段，小组的特点包括（）。

多项选择题 成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。