单项选择题
服务员接电话时,不论对方态度如何都应做到()。
单项选择题 服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然后报出()。
单项选择题 服务员在工作中最常用的道歉语是()。
单项选择题 服务员工作中常使用欢迎语()。