单项选择题
哪项进程负责确保实施适当的测试？（）
A.知识管理 B.发布和部署管理 C.服务资产和配置管理 D.服务级别管理
单项选择题 谁负责确保服务请求按已达成并记录的标准来执行？（）
单项选择题 服务转型的规划和支持不负责以下哪一项？（）
单项选择题 下列哪一个与政策和方向有关？（）
