单项选择题 快递服务礼仪活动的对象是（）。

单项选择题 “CLEAR”方法中的E指的是（）。

单项选择题 （）的客户在进行投诉时，快递客服人员要尽量制造愉悦的氛围，耐心倾听客户的不满，切忌打断客户。