单项选择题
快递服务礼仪活动的对象是（）。
A.各级各类行政机关企事业单位 B.各种团体 C.广大人民群众 D.与快递企业有内在联系的广大客户
单项选择题 “CLEAR”方法中的E指的是（）。
单项选择题 （）的客户在进行投诉时，快递客服人员要尽量制造愉悦的氛围，耐心倾听客户的不满，切忌打断客户。
单项选择题 “王经理，贵公司下一步的产品发展方向是怎样的？”。以上这句话属于（）。
