单项选择题
“王经理，贵公司下一步的产品发展方向是怎样的？”。以上这句话属于（）。
A.限定询问法 B.扩大询问法 C.封闭问题式 D.综合询问法
单项选择题 沟通的各要素中哪一项占比最大（）。
单项选择题 客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于（）。
单项选择题 2010年投入使用的邮政速递的专有呼叫中心是（）。
