单项选择题 音像制品、电子出版物的购销，主要采取（）方式。

单项选择题 畅销出版物的特点是（）。

多项选择题 一个好的业务流程应该至少满足信息的流动、目标和绩效指标的流动、（）等要素的同步流动。