判断题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,如客户提交的通行费发票等证据与客户投诉站点不符,被投诉方应立即提交投诉处理结果以便于客户重新投诉。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,临时牌照不可申请ETC产品,必须固封车牌后方可申办或使用。
判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,客户投诉以“被投诉方为处理主体”的原则,相关参与方协助处理。
判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,客户可在通行费补交前提出异议,收费公路经营管理单位应先进行补费然后再处理异议。