判断题 在柜台内的员工站立行15°鞠躬礼，并向客户问候“欢迎光临”。

判断题 员工2人以上在门口迎接第一批客户（迎接时间不少于两分钟），行90°鞠躬礼。

判断题 积极参加服务、营销技能培训，新行员半年内应达到业务技术能手水平。