单项选择题
员工应统一(),并明示银行标识,以及()。
A.佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名 B.佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名 C.佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名 D.佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名
单项选择题 对客户意见簿上的客户意见和建议应在()内响应。
单项选择题 营业网点需连续两年电子银行总体业务分流率达到()以上
单项选择题 已使用新媒体设备整合密码输入功能的营业网点,至少配备一台()。
单项选择题 第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别,(),便于客户识别,言行符合银行礼仪基本要求。
单项选择题 营业厅内机具布线设计应当()。