问答题
客房与前台传递帐单的3点要求？
①在电脑查帐确认数据是否正确 ②确认现金或挂帐后签字 ③现金前台留一栏、挂帐留二栏，其余交客房。
问答题 过夜审必须注意哪些事项？
问答题 前台收银最严重错误有哪些？
问答题 叫醒的要求及如何提供叫醒服务？
