问答题
前台收银最严重错误有哪些？
①未做夜审②提示数据不正确强行夜审③漏结帐④错结帐④修改电脑程序
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问答题 叫醒的要求及如何提供叫醒服务？
问答题 前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容？
问答题 客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？
