多项选择题
当遇到成人、身高超过标准的小孩逃票或发现违规使用车票的乘客，应（）
A.礼貌地和乘客沟通，请其到售票处买票 B.若遇到刁难的乘客，可以寻求公安的配合 C.直接让儿童到标高处测量身高，告知家长已经到了买票的标准了 D.在入闸处设置易于吸引儿童注意力的卡通身高测量图案，引导儿童主动进行身高测量 E.若发现违规使用车票的乘客，可按法制程序执行，必要时找公安配合
多项选择题 在站厅发现携带大件行李的乘客，应（）
多项选择题 站厅服务主要包括（）
多项选择题 客运服务设施应确保（），闲置的移动（铁马、票亭）设备应摆放在合适的地方。
