单项选择题
客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的()。
A.客户的基础资料 B.客户特征 C.客户的业务状况 D.交易状况
单项选择题 美国的一家保险公司USSA,通过瞄准军官及其需要的方式建立了特殊的有价值的客户组合。该企业的客户组合策略是()。
单项选择题 企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊的区域或者某种类型的客户身上,该企业采用的客户组合策略是()。
单项选择题 某企业对市场上所有的客户不加区别地对待,把构成市场的客户群当做一个整体来看待,该企业采用的客户组合策略是()。