多项选择题
以下哪些是在停电集中监控作业指导书中提到的作业步骤（）
A.应急响应 B.服务监控 C.异常处置及服务调度 D.获取突发停电信息并发布 E.信息报送
多项选择题 在停电集中监控作业指导书中，停电监控作业员作业的主要工器具包括什么（）
多项选择题 停电集中监控作业指导书中的操作指引提到针对作业人员的要求，其中包括需熟悉哪几个法规及企业规章制度（）
多项选择题 在停电集中监控作业指导书中，其中哪几个法规在规范性引用资料里被提及到（）
