多项选择题
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准 B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准 C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失 D.国家旅游局认定的其他情形
多项选择题 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
多项选择题 旅游投诉管辖的原则包括（）。
多项选择题 旅游投诉由（）管辖。
