单项选择题
从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于()。
A.单一品牌忠诚者 B.多种品牌忠诚者 C.转移的忠诚者 D.非忠诚者
单项选择题 加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
单项选择题 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。
单项选择题 当油罐油液膨胀或卸油时,即通过防火透气帽()向外透气。