问答题
简述顾客忠诚的衡量标准。
(1)顾客重复购买次数(2)顾客购买挑选时间(3)顾客对价格的敏感程度(4)顾客对竞......
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问答题 简述追踪顾客满意的方法。
问答题 简述顾客满意的内涵。
问答题 简述顾客让渡价值的意义。