多项选择题
服务投诉是指在交易中顾客针对卖家的（）等不满意而产生的投诉。
A.服务方式B.服务态度C.服务质量D.服务技巧
多项选择题 信守承诺的好处主要有（）
多项选择题 遇到交易纠纷， 解决方法主要有（）
判断题 接到买纠纷家投诉时，如果是买家的责任，可以直接告知，无需耐心解释。
