判断题
接到非自己职责范围内电话，可说明情况，直接挂断，无须进行转达。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 挂电话时，直接挂断电话即可。
填空题 鼓楼站员工接听电话，在拿起听筒后的标准用语为：“（）”。
填空题 电话铃响后第（）声接电话，保证不超过三声。
