重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人办理业务”的情况，在网点确认客户身份及本人意愿的前

多项选择题

重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人办理业务”的情况，在网点确认客户身份及本人意愿的前提下可向网络经营服务中心提出特殊业务申请后为客户办理相关业务。网点申请特殊处理时需提供（）。

A.申请人、代办人身份证正反面
B.关系证明（户口簿、结婚证等）
C.特殊处理申请表
D.代办申明（本人及代办人签字）
E.医院出示的病例或残疾人证明材料

招商银行广州分行柜员考试