单项选择题 当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步帮助，并且（）

单项选择题 当乘客离开车站时，应该说（）

单项选择题 在客运服务语言规范中，我们应该把（）作为见面语。