多项选择题
拨打电话重点包括（）。
A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话 C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
多项选择题 接听电话的正确的做法有（）。
多项选择题 引导客户在走廊行走时，应注意（）。
多项选择题 以下关于名片使用的做法错误的是（）。
多项选择题 在公共场合应注意不要发生以下情况（）。
多项选择题 在向客户递送物品时应（）。
