单项选择题 关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。

单项选择题 当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

单项选择题 客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。