判断题 修正服务目标是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。

判断题 服务反馈可以让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。

判断题 服务追溯指的是对服务执行过程所反映的问题进行追溯。