单项选择题
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果 B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度 C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户 D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
单项选择题 普访寻找法的不足是（）。
单项选择题 邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
单项选择题 以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
