判断题 推论要理性、客观，千万要避免借口类答案。

判断题 要绝对的客观，确认所描述的状态为事实，而非推断、猜测，可以的话，使用数据进行说明。

判断题 5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分，即根本原因分析和调查。