判断题 外联平台是客户和银行按照一定的接口协议，将银行系统与客户的财务软件直接连接，使客户无需进入网上银行的页面，通过自身财务系统使用企业网上银行的功能。

判断题 手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份，区分为普通客户和高级客户。

判断题 提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。