判断题
提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
错误
判断题 手机银行高级客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
判断题 子公司已将帐户授权给总公司之后,就不能再对帐户进行资金查询、转帐、汇款等操作。
判断题 使用个人网上银行“客户服务”菜单中的“动态口令”功能可以进行动态口令卡自助换卡及切换静态密码。