单项选择题
小明昨天购买T恤欲退货时，下列何者为柜台退货的正确流程。（）
A.已拆包装不可退，未包装部分作退货再新开立发票及退款给小明 B.原开立的发票收回作废后，退款给小明 C.视公司规定退货，如特价商品或换季商品不可退款 D.请小明换货并补差额
单项选择题 下列何者不是有关柜台人员接待客人之态度的描述。（）
单项选择题 下列哪一项叙述不是柜台商品、道具及用品作业。（）
单项选择题 下列哪一项不是收银柜台业务的范围。（）
