单项选择题
_______是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。
A.实破性目标 B.保守性目标 C.控制性目标 D.计划性目标
单项选择题 _______是根据质量方针的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。
单项选择题 质量管理的最终目的是_______。
单项选择题 标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。
单项选择题 产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。
单项选择题 某外宾货主托运一木箱鲜活植物，重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是_______。(定价为PEK-HRB45+4.21元45-5.62元)
