多项选择题
在商务交往沟通中应注意的主要问题有（）。
A.注意与陌生人的接触 B.注意礼貌 C.不要故弄玄虚 D.言必行，行必果 E.不要在对方面前贬低另一竞争对手，不要拒绝反对意见，不要乞求对方购买
多项选择题 人际沟通工具包括语言和非语言两个方面，其中非语言方式包括（）。
多项选择题 人际沟通中的主要干扰因素有（）。
多项选择题 人际沟通的特征有（）。
