问答题
旅游服务工作的原则是什么？
旅游服务工作的原则、游客至上、履行合同、规范化服务与个性化服务相结合、合理而可能的原则。
问答题 旅游的六大要素是什么？
问答题 在需要进行特殊/突发情况处理时，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
问答题 在如厕方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
