问答题
如发生火灾，你需要怎么做？
立刻拨打119报警电话，说明公司地址及着火部位。火灾较小拿灭火器及时扑灭。呼叫值班经理和办公室人员说明情况。引导顾客从安......
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问答题 场务每天说的礼貌用语有哪些？
问答题 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说？
问答题 巡厅时，遇到有小孩子在厅内互相打闹、在厅内乱跑，你应该怎么做？
