多项选择题
客人可通过（）途径获知访客留言内容。
A.取钥匙时得到留言单B.进入客房时发现留言单C.通过酒店广播得知留言D.通过前台得到留言单
多项选择题 酒店可能因（）等原因而向客人提出换房要求。
多项选择题 行李员在引领客人至客房的途中，应缴以下哪些工作（）
多项选择题 前厅部总台设计的外观有（）
