单项选择题
从共同危机感到共同目标的共同意识与责任叫做（）
A.共识 B.一致 C.统一 D.转变
单项选择题 每个人都有自身的优点和短板，对于自己的某些短板，不恰当的做法是：（）。
单项选择题 二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）
单项选择题 贝尔阿尔特不应补充加强什么（）
