单项选择题 哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复？（）

单项选择题 常用的开放式问句有什么？（）

单项选择题 哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（）