判断题 忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴。

判断题 利用过去的购买行为预测未来的购买行为，前面的购买将驱动未来的营销。

判断题 使用预测模型能很好的识别风险客户，以便提前制定适当的客户保留策略，提高响应率。