判断题
物流KPI绩效考核由三部分组成：客户物流能力考核、公司物流绩效考核、物流部门绩效考核。（）
错误
判断题 确定KPI应遵循“SMART原则”。（）
判断题 KPI绩效考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层次的KPI考评指标管理系统。（）
判断题 CRM是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。（）
