问答题
提高汽车客运服务员语言技能的途径有哪些？
（1）提高汽车客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件； （2）要下力气学好语言知识和运用语言的基本功。
问答题 乘务语言的技巧有哪些？
问答题 影响乘务工作的物的主面的因素有哪些？
问答题 汽车客运服务员的服务水平由哪两方面构成？
