单项选择题 用户申办燃气设施改装时，需用户（），产权人、经办人身份证原件及复印件等证件。

单项选择题 受理燃气设施改装业务流程中，收取工程费的是（）。

单项选择题 燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、（）、答复客户、申报提示、转办业务部门。