单项选择题 特许人将特许使用权出售给受许人但并没有积极地跟踪受许人，属于（）层次。

单项选择题 连锁企业宏观环境分析不包括以下分析（）。

单项选择题 特许人在售出特许权的使用权后不久就与受许人联系以确定受许人是否满意，特许人也将恳请并鼓励受许人对任何方面的改进提出建议，属于（）层次。