单项选择题 周到服务是指餐厅服务员在语言表达、（）、用餐照顾等全过程中，处处为宾客提供方便。

填空题 英国国家标准代号是（），日本国家标准代号是（），美国国家标准代号是（）。

单项选择题 香港人制作海味品时，很讲究火候，以（）是其饮食习惯。