判断题
当进行日终程序,酒店管理系统会根据房种自动入账(包括房租,服务费和税)到每间入住房内。
错误
判断题 只有资深员工才有能力处理投诉。
判断题 登记册是用来记录为完成的工作、特别要求、迟到及早退、紧急口讯和特别要求。
判断题 特快退房是指客人比所填写的离开酒店日期早一天离开。