判断题
特快退房是指客人比所填写的离开酒店日期早一天离开。
错误
判断题 酒店可以接受付现金的贵宾享用特快退房服务。
判断题 追加收费是在客人退房后才收到的账项。
判断题 要有一个流畅的退房过程,下列的步骤是前堂服务员必须依照,打印最新的离店名名单,预先检查付款办法,确保入账,准备足够银头,管理好客户的档案,所使用表格都能被准确提出,被足够文具和确保电脑在备用状态。