单项选择题 当用户来电反映户家中无气时，话务员需判断（）。

单项选择题 当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。

单项选择题 当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。