单项选择题
下列何者不是目录式报价做事的步骤？（）
A.提供选择性的修改 B.确认所需配件 C.确定工时 D.确认特价项目
单项选择题 下列何者不是与客户创造合谐的气份？（）
单项选择题 为什么要主动接触客户， 下列何者不是？（）
单项选择题 下列何者不是工单处理和品控时应注意事项：（）。
