单项选择题 为了提高效率，可以在逐个沟通前给员工做集中讲解，在讲解中可以引导员工思考，降低逐个沟通的难度，节约沟通时间，提高沟通效果。讲解中可以考虑纳入的内容不包括（）。

单项选择题 下列对于权重确定的具体方法的表述中，不合理的是（）。

单项选择题 “诚信，创新，成就，客户”，就是IBM对待客户的准则，这个描述属于（）。