多项选择题 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下（）内容。

多项选择题 银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。

多项选择题 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得有以下（）行为。

多项选择题 银行业消费者权益保护工作应当坚持以下（）原则。

多项选择题 银行业金融机构在制定经营计划时应综合考虑以下（）因素。