单项选择题
证件核对时,服务员应用最恰当的服务用语是()
A、请出示身份证 B、让我看一下您的证件 C、需要看一下您的身份证 D、把您的身份证拿出来
单项选择题 为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。
单项选择题 ()是饭店最受欢迎的结算方式。
问答题 酒店前厅待客的10条准则?